Známá banka přichází se zásadní změnou, placení kartou bude úplně jiné

Kdo si kdy objednal novou platební kartu, zná ten rituál: kliknout, potvrdit, a pak čekat. Den, dva, pět, někdy celý týden, než listonoš přinese obálku s plastem. Teprve potom první platba. Fio banka tento mezičas právě škrtla. Nově sjednaná karta je použitelná v řádu minut – stačí telefon, hodinky nebo internetový prohlížeč. Plastová karta sice stále přijde, ale už není podmínkou prvního nákupu.

Jak to funguje v praxi

Celý proces se odehrává ve Smartbankingu, mobilní aplikaci Fio. Klient projde třemi kroky:

1. V menu Moje Fio zvolí +Nový produkt a sjedná kartu.
2. V sekci Karty přidá novou kartu do mobilní peněženky – Apple Pay, Google Pay nebo Garmin Pay – a nastaví si PIN.
3. Okamžitě platí v obchodě přiložením telefonu či hodinek, na internetu přes Click to Pay.

Žádná návštěva pobočky, žádné čekání na zásilku. Podle popisu na produktové stránce Fio jde doslova o minuty mezi sjednáním a prvním použitím. Až plast dorazí poštou, klient ho aktivuje zvlášť – digitální a fyzická karta pak fungují paralelně.

Kdo všechno na změnu dosáhne

Novinka se týká nově sjednávaných karet, tedy jak zcela nových klientů, tak stávajících zákazníků, kteří si pořizují další kartu. Automaticky se nepřeklopí nic – je potřeba aktivní krok v aplikaci. Podmínkou je funkční Smartbanking a zařízení kompatibilní s některou z podporovaných peněženek: iPhone nebo Apple Watch pro Apple Pay, Android telefon pro Google Pay, hodinky Garmin pro Garmin Pay.

Omezení existují hlavně tam, kde chybí bezkontaktní infrastruktura. V tuzemsku to problém nebývá – Fio má navíc všechny vlastní bankomaty vybavené bezkontaktní čtečkou, takže digitální kartou lze i vybírat hotovost nebo u vkladomatů vkládat. V zahraničí, zejména na méně digitalizovaných trzích, může být plast stále spolehlivější volbou.

Jak si Fio stojí vedle konkurence

Fio není první česká banka, která digitální kartu nabízí. Srovnání ukazuje, kam se trh posunul:

iZdroj fotografie: Piqsels

Rozdíl je v přístupu. Air Bank nebo Revolut staví na čistě virtuálních kartách jako samostatném produktu. Fio zatím „digitalizuje start“ klasické karty – plast nekončí, jen přestává být branou k prvnímu použití.

Co chystá Fio dál

Současná novinka je první fází širší karetní strategie. Již v únorové tiskové zprávě banka oznámila projekt Digital First a avizovala, že přibližně v polovině roku 2026 spustí plně virtuální platební karty – tedy karty, ke kterým žádný plast neexistuje. Teprve tehdy se Fio funkčně vyrovná modelu, který Air Bank nebo Revolut nabízejí už dnes.

Pro klienty Fio je aktuální změna přesto zásadní v jednom konkrétním bodě: ruší „mrtvé dny“ mezi rozhodnutím a prvním placením. Na trhu, kde standardní doba doručení plastové karty činí zhruba sedm dní, je okamžitý start rozdíl, který člověk pocítí při nejbližší výměně karty – ať už kvůli expiraci, ztrátě, nebo prostě proto, že chce novou.