Dobrovolníci Červeného kříže přivezli do penzionu ve Lhotě na Kladensku konzervy, polévky a hygienické potřeby. Uvnitř našli zhruba 25 seniorů, které popsali jako vyhladovělé a zanedbané.
Středeční večer 27. května 2026 začal telefonátem zaměstnankyně zařízení na záchrannou službu. Hlásila dva pacienty, z nichž jeden měl být agresivní. Záchranáři na místě požádali o součinnost policii, a to, co následovalo v dalších třech dnech, odkrylo rozpad péče v soukromém penzionu, který se rodinám prezentoval jako bezpečný domov pro jejich blízké. Jenže Penzion U Stromu provozovaný společností KV Lhota s.r.o. nikdy nebyl registrovaným poskytovatelem sociálních služeb. Středočeský kraj to mimořádnou kontrolou potvrdil: šlo o neregistrovanou pobytovou sociální službu, která nepodléhala běžným inspekcím.
Tři dny, které odhalily hlad a zanedbání
Ve čtvrtek 28. května dorazil do Lhoty Oblastní spolek Českého červeného kříže Kladno. „Lidé byli úplně vyhladovělí a zanedbaní,“ popsala stav klientů Anežka Černá, která za spolek mluvila. Dobrovolníci vezli konzervy, čerstvé pečivo, polévky a základní hygienické potřeby. Kolega Černé byl na místě už předchozí večer a podle jejích slov byl stavem seniorů otřesen.
Jak dlouho přesně byli klienti bez jídla, zatím šetří policie. Záchranáři na místě zůstali kvůli zdravotnímu stavu obyvatel, přestože podle vyjádření hejtmanky Petry Peckové pro ČTK nikdo z nich nebyl v bezprostředně život ohrožujícím stavu. To je důležitý detail: situace byla vážná, ne akutně smrtelná. Ale pro seniory odkázané na cizí pomoc je i den bez jídla a hygieny ponížením, které zanechává stopy.
Do pátku 29. května se podařilo umístit 18 klientů, část k rodinám, část do náhradních zařízení v kraji. Pro zbývajících sedm se ještě hledalo místo. Úplný seznam cílových zařízení úřady nezveřejnily.
Policie věděla od podzimu
Zásah z konce května nebyl prvním kontaktem policie s penzionem. Podle Novinek prověřovala podezřelé okolnosti kolem zařízení už od září 2025, kdy ji upozornila záchranná služba na základě podnětu od člena personálu. Prověřovací fáze vyšetřování k 29. květnu stále probíhala, žádné obvinění zveřejněno nebylo.
Devět měsíců mezi prvním podnětem a akutním kolapsem péče vyvolává otázku, proč se situace nezachytila dřív. Odpověď je nepříjemně jednoduchá: zařízení bez registrace nepodléhá pravidelným inspekcím kvality, které zákon ukládá registrovaným domovům pro seniory. Inspekce podle zákona o sociálních službách míří výhradně na poskytovatele s platnou registrací. U neregistrovaných „penzionů“ se úřady typicky dozvídají o problémech až po stížnosti nebo při vážném ohrožení zdraví, přesně tak, jak na to dlouhodobě upozorňuje ombudsman.
Dvě verze, které si odporují
Provozovatel pochybení odmítá. Personál zařízení podle dostupných vyjádření tvrdil, že klienti byli spokojení a jídlo zajištěné, včetně nočního dozoru. Červený kříž mluví o lidech bez jídla. Záchranáři popisují dezorientované klienty. Hejtmanka Pecková uvedla, že noční směna nebyla personálně adekvátně zajištěna.
Tyto verze se neslučují, a právě proto je případ v rukou policie. Asociace poskytovatelů sociálních služeb v souvislosti s kauzou připomněla, že v Česku eviduje nižší desítky nelegálních poskytovatelů pobytových sociálních služeb. Lhota není ojedinělý případ. Už v listopadu 2024 odvysílala Česká televize v pořadu Černé ovce reportáž o penzionu pro seniory bez povolení na pobytové služby, kde se navíc nevyplácely mzdy. Některé problémy trhu s péčí o seniory jsou viditelné roky. Řešení přichází pozdě.
Jak poznat problém a kam se obrátit
Pro rodiny, které mají blízkého v soukromém zařízení, existují konkrétní varovné signály podle metodiky MPSV:
- znečištěné ložní prádlo, močový nebo fekální zápach
- špinavé či nedostatečné oblečení
- nápadný úbytek hmotnosti, suché rty, špatná hygiena
- nekompenzované zdravotní problémy, chybějící dohled
Úplně první krok je přitom nejjednodušší: ověřit, zda je zařízení vůbec v registru poskytovatelů sociálních služeb. Pokud v něm není, MPSV výslovně doporučuje takovou službu nevyužívat.
Při podezření na zanedbání se lze obrátit na krajský úřad, inspekci sociálních služeb MPSV nebo ombudsmana. Stížnost může podat kdokoli v zájmu klienta, a to i anonymně. Při podezření na trestný čin je na řadě policie.
Penzion ve Lhotě se navenek tvářil jako bezpečné místo pro stáří. Uvnitř čekali lidé, kterým někdo musel přivézt konzervy, aby se najedli. Mezi tím, co rodiny platí, a tím, co stát umí u neregistrovaných zařízení ohlídat, zeje mezera, a v té mezeře žijí skuteční lidé.
PŘEČTENÍ: 6930
PŘEČTENÍ: 4466
