Oblíbený diskontní řetězec Kik oznámil zásadní změny ve svém fungování. V letošním roce totiž plánuje uzavřít stovky poboček napříč Evropou, což vyvolalo otázky i mezi českými zákazníky. Důvodem je podle vedení firmy strategická chyba z minulosti. Společnost se nyní snaží situaci napravit a vrátit se k efektivnějšímu modelu fungování.

Nejvíce prodejen ubude v Německu 

O změnách informoval generální ředitel společnosti Christian Kümmel v rozhovoru pro německá média. Celkově má být podle něj letos uzavřeno zhruba 300 prodejen, zatímco 75 nových má naopak vzniknout. Největší zásah přitom čeká Německo, kde ubude přibližně 135 prodejen a celkový počet klesne na zhruba 2 200.

30 let vdaná žena, která má 3 děti, narazila v obchodě na svou první lásku. Překvapivá reakce muže ji dostala do svízelné situace

Podle vedení firmy byl hlavním problémem příliš rychlý a hustý růst. „Zjednodušujeme své portfolio s cílem dosáhnout ziskovosti,“ vysvětlil Kümmel. Zároveň otevřeně přiznal: „Vzorec ‚Otevřeme pět nových poboček a budeme mít pětkrát více zákazníků‘ nefungoval dokonale.“ Některé prodejny totiž vznikly jen pár stovek metrů od sebe. „Expandovali jsme příliš hustě. Tuto hustotu snižujeme,“ dodal podle serveru TN.

Firma neplánuje propouštění zaměstnanců 

Zákazníky i zaměstnance může uklidnit alespoň fakt, že firma zatím neplánuje propouštění. Přestože konkrétní seznam rušených poboček nezveřejnila, zaměstnanci by měli dostat nabídku práce v jiných prodejnách. Společnost aktuálně zaměstnává kolem 32 000 lidí, z toho asi 19 000 v Německu. Vedení tak chce změny provést bez zásadních dopadů.

Bývalá prodavačka práskla, co se děje v obchodech s oblečením. Všechny varuje, aby si příští nákup dvakrát rozmysleli

Na situaci má nicméně vliv i změna chování zákazníků a rostoucí konkurence. Lidé jsou dnes citlivější na ceny a častěji střídají značky. Silný tlak přichází například od řetězce Action nebo od online gigantů Shein a Temu. Přesto chce Kik zůstat věrný své strategii – tedy zaměřit se hlavně na cenově dostupný textil a domácí potřeby, především pro ženy ve věku 30 až 60 let. Dobrou zprávou pro české zákazníky navíc je, že tuzemských prodejen by se plánované uzavírání podle dostupných informací dotknout nemělo.