Nejdříve Vojtěch, teď další. Na ministerstvo míří další tvář ze SuperStar

Když v roce 2005 vypadl z česko-slovenské SuperStar v semifinále mladý právník s přezdívkou „Ken“, nikdo nečekal, že jednou povede ministerstvo zdravotnictví. Adam Vojtěch tu cestu ušel. Teď se na jiný resort vydává další účastnice téže soutěže, jenže v úplně jiné roli a s úplně jiným mandátem. Kolman nepřichází řídit legislativu ani vést sekci. Ministerstvo ji představilo jako prostředníka mezi občany a úřadem, člověka, který má naslouchat stížnostem, pojmenovávat slabá místa systému a budovat důvěru veřejnosti v instituce.

Co přesně bude dělat

Ministr práce Aleš Juchelka při jmenování mluvil o autenticitě, empatii a odvaze otevírat citlivá témata. Podle tiskové zprávy MPSV má nová ombudsmanka:

• chránit práva dětí i dospělých,
• řešit podněty a stížnosti přicházející na ministerstvo,
• identifikovat systémové nedostatky,
• zlepšovat komunikaci mezi veřejností a úřady.

Resort sám funkci rámuje jako „most“. Nikoli jako kontrolní orgán s rozhodovací pravomocí, ale jako vstřícný rozcestník pro lidi, kteří se v systému ztratili. Juchelka výslovně zdůraznil osobní zkušenost Kolman, zpěvačka v posledních dvou letech veřejně popsala domácí násilí ze strany bývalého partnera, opatrovnický spor o dceru i frustraci z fungování justice.

Ombudsmanka, ale ne ta zákonná

Slovo „ombudsman“ v Česku automaticky evokuje veřejného ochránce práv, zákonnou instituci volenou Poslaneckou sněmovnou na šest let, s působností vůči úřadům včetně ministerstev. Resortní ombudsmanka MPSV je něco podstatně jiného.

Důležitý detail: v organizační struktuře ministerstva se pozice ombudsmanky k datu jmenování samostatně neobjevuje. S velkou pravděpodobností jde o nově vytvořenou roli bez předchůdce a bez dosud zveřejněného kvalifikačního profilu. Samostatný kontaktní formulář ani přímé telefonní číslo na ombudsmanku resort zatím nezveřejnil, občané se mohou obracet na obecnou podatelnu MPSV ([email protected], datová schránka sc9aavg).

Ne tak úplně z televize

Titulková linka „z obrazovky rovnou na úřad“ je atraktivní, ale zjednodušující. Kolman pro ministerstvo pracovala už před jmenováním. Od března 2026 moderuje resortní podcast „Má to řešení?“, kde si zve odborníky na sociálně-právní ochranu dětí. Nejde tedy o jediný skok z pódia do kanceláře.

A kontext je širší. Sám ministr Juchelka přišel do politiky z dlouhé moderátorské a dramaturgické kariéry. Historicky ve vládě působil herec Vítězslav Jandák jako ministr kultury. Mediální známost jako vstupní kapitál do veřejné správy není v Česku novinka, otázka vždy zní, co s ní konkrétní člověk v konkrétní funkci udělá.

Na čem bude záležet

Podle nás je klíčové, zda ministerstvo funkci dokáže prakticky ukotvit. Zatím chybí veřejně popsaný proces, jak se na ombudsmanku obrátit, jaké podněty spadají do její agendy a co se s nimi stane. Bez toho hrozí, že role zůstane komunikačním gestem, sympatickým, ale bezzubým.

Kolman přináší něco, co úředníci typicky nemají: osobní zkušenost s tím, jak systém vypadá zdola, a schopnost o tom mluvit jazykem srozumitelným lidem mimo resort. Jestli to stačí na reálnou změnu v tom, jak MPSV pracuje se stížnostmi, ukáže až první rok v praxi, a hlavně to, zda se podněty, které k ní dorazí, promítnou do konkrétních opatření, nebo skončí v šuplíku.