Zákazníci se dočkali změny, na kterou dlouho čekali. Oblíbený řetězec Lidl totiž od března spustil nový věrnostní systém v aplikaci Lidl Plus. Nově v ní lidé mohou sbírat body za nákupy a proměňovat je za slevy nebo za různé odměny. Podobný systém už přitom funguje i u dalších velkých řetězců, včetně Billy a Albertu, a lidé se ho dlouhodobě dožadovali i zde.

Lidl spustil věrnostní systém 

Princip je přitom jednoduchý a přehledný. „Za každých 10 korun utracených při nákupu získá registrovaný uživatel jeden bod,“ vysvětluje Lidl s tím, že při placení stačí naskenovat aplikaci Lidl Plus a body se automaticky připíšou. „Do aplikace dorazí následující den a pak je můžete vyměnit za odměnové kupóny,“ doplnil podle webu TN řetězec.

Skryté funkce nákupních košíků v řetězci Lidl. Speciální konstrukce pomůže s nákupy

Získané body si přitom zákazníci mohou proměnit v konkrétní výhody. Nejčastěji jde o slevy na vybrané produkty nebo dokonce na celý nákup. Součástí nové funkce je také přehledný katalog odměn, kde si každý může vybrat podle svých preferencí. „Nabídku si můžete filtrovat podle počtu bodů, kategorií nebo oblíbených položek,“ uvádí dále Lidl.

Body získáte i při nákupu na e-shopu

Velkou výhodou je rovněž to, že body lze sbírat nejen v kamenných prodejnách, ale také při nákupech na e-shopu. Podmínkou je pouze používání aplikace Lidl Plus. Řetězec se tak tímto krokem zařadil mezi další velké hráče, které už podobné programy nabízejí. Body dnes mohou zákazníci sbírat například v obchodech Albert, Billa nebo Kaufland.

„Nemám peníze, musíme počkat do příštího měsíce,“ zaslechl v obchodě. Pavel se rozhodl zoufalé matce pomoci

Právě digitalizace věrnostních programů je přitom trendem, který se snaží zákazníkům co nejvíce usnadnit celý proces. A jak se zdá, věrnostní programy jsou dnes téměř nutností, protože zákazníci na ně slyší nejvíce.