Sinsay a Reserved zavírají prodejny, zákazníci o ně ztrácejí zájem

Představa, že Sinsay a Reserved hromadně stahují rolety, je lákavě jednoduchá. Realita je komplikovanější, a zároveň zajímavější. Mateřská skupina LPP za rok 2025 vykázala růst offline tržeb o 22 procent a otevřela 1 029 nových prodejen po celém světě. V prvním čtvrtletí 2026 přibylo dalších 121 poboček, z toho 102 právě Sinsay. Jenže pod tímto expanzivním povrchem se rýsuje ostřejší třídění: některé lokality přestávají dávat ekonomický smysl a značky je tiše opouštějí. Nejde o konec, ale o přestavbu.

Sinsay zpomaluje, Reserved drží tempo

Klíčové je rozlišit, co se děje u které značky. Sinsay, levnější a mladší sestra v portfoliu LPP, za celý rok 2025 vykázala pokles porovnatelných tržeb (LFL) o 0,9 procenta. V prvním čtvrtletí 2026 se propad prohloubil na −6,8 procenta. LPP jako příčiny uvádí nepříznivé počasí na startu jarní sezony, slabý duben a v jihovýchodní Evropě logistické komplikace po loňském požáru rumunského skladu, který ochromil e-commerce.

U Reserved je příběh jiný. Segment zahrnující Reserved, Cropp, House a Mohito za rok 2025 rostl v porovnatelných tržbách o 5,5 procenta. V prvním čtvrtletí 2026 trojice Reserved, Cropp a House přidala dalších 2,2 procenta. Veřejně dostupná skupinová data tedy nepodporují tvrzení, že by zákazníci od Reserved masově odcházeli.

Česko: spíš otevírání než zavírání

Podstatný je lokální kontext. Na konci července 2025 Sinsay otevřel svou stou českou prodejnu v Aši, v novém obchodním parku. Reserved 12. prosince 2025 spustil novou pobočku v karlovarské Varyádě. Česká pobočka LPP v létě 2025 uváděla přes 1 400 zaměstnanců a pokračující expanzi.

Veřejně dostupný seznam konkrétních českých prodejen určených k uzavření LPP nepublikovalo. To neznamená, že žádná pobočka nezavřela nebo nezavře; jednotlivé lokality se průběžně vyhodnocují. Plošný ústup z českého trhu to ale není. Sinsay na svém webu stále udržuje stránku s chystanými otevřeními, Reserved provozuje aktivní lokátor prodejen.

Konkurence dělá totéž, jen jinak

Módní retail jako celek kamenné obchody neopouští, ale přestavuje. Srovnání s největšími hráči ukazuje stejný vzorec:

• H&M v roce 2025 čistě snížilo síť o 152 prodejen na 4 101, online ale tvoří přes 30 procent tržeb. Švédský řetězec zavírá slabší lokality a investuje do větších, modernějších formátů.
• Inditex (Zara) na konci roku 2025 provozoval 5 460 prodejen v 97 zemích a dál otevíral i přestavoval. Žádný plošný ústup.
• Primark ve výroční zprávě uvádí, že rozšiřování sítě v Evropě a USA přidalo 4 procenta k růstu retailových tržeb, a plánuje pokračovat i v roce 2026.

Společný jmenovatel: značky ostřeji počítají návratnost každého metru čtverečního. Prodejna v nákupním centru s klesající návštěvností končí, prodejna v živém retail parku na okraji města vzniká. Nejde o smrt kamenného obchodu, jde o přesun těžiště.

Kam se přelévá poptávka

Nejlépe doložitelný posun není mezi značkami, ale mezi kanály. LPP v roce 2025 zvýšilo online prodeje o 19 procent a e-commerce už tvořil 28 procent celkových tržeb. Na červen 2026 firma plánovala zprovoznění nového distribučního centra v Rumunsku pro zkrácení dodacích lhůt v jihovýchodní Evropě. V prvním květnovém týdnu 2026 omnichannel tržby LPP rostly meziročně o více než 20 procent, což je signál, že zákazníci neodcházejí od značky, jen mění způsob nákupu.

Pro rok 2026 LPP potvrdilo plán otevřít zhruba 900 nových prodejen Sinsay. To je číslo, které se s příběhem o „ztrátě zájmu“ těžko slučuje. Spíš to vypadá, že firma ví, kde růst hledat, a kde ho přestat hledat.

Co to znamená pro zákazníky

Pokud vaše oblíbená pobočka Sinsay nebo Reserved skutečně skončí, vrácení zboží tím nekomplikujete. Sinsay i Reserved garantují 30denní lhůtu na vrácení a možnost odevzdat zboží v kterékoliv jiné prodejně dané značky v Česku. Nejbližší alternativu najdete přes oficiální lokátory na webu obou značek.

LPP nezavírá prodejny proto, že by o zákazníky přišlo. Zavírá ty, které přestaly vydělávat, a otevírá jinde stovky nových. Módní retail se nezmenšuje, přeskupuje se. A kdo chce vědět, jestli jeho pobočka přežije, měl by sledovat spíš návštěvnost svého nákupního centra než titulky.