Platební karty pro vášnivé cestovatele

V České republice můžete znát společnost American Express také pod názvem AmEx. Známá je především mezi vášnivými cestovateli. Firma se soustředila na vydávání firemních karet manažerům, kteří s ní nejčastěji platili letenky, ubytování, pojištění nebo pronájem automobilů, zkrátka vše, co klienti potřebovali pro své obchodní cesty do zahraničí, jak uvedl server Echo24.

Budete informováni dopisem

Společnost American Express zřejmě zanevřela na aktualizaci svých webových stránek, důkazem toho je uvítací informace o aktualitách vztahujících se ke koronavirové pandemii, proto ani tuto informaci na jejích webových stránkách nenajdete. Ovšem firma jednotlivě obesílá své klienty a v dopisech je informuje o brzkých změnách, které budou mít vliv na platnost jejich platebních karet. „Nově již nebudeme nabízet firemní produkty zákazníkům v České republice,“ uvádí.

Česká republika se firmě AmEx nevyplatí

Důvodů, proč společnost American Express v České republice končí, může být mnoho, ale nejpravděpodobnější je velikost českého trhu. Celkový počet vydaných karet odpovídá jednotkám procent, jak uvádí web Peníze, tudíž se firmě nevyplatí pokračovat v dosavadní činnosti v České republice. AmEx není jediná, již dříve informovala americká značka Diners Club, že v polovině května roku 2022 ruší platnost karet, což učinila i na Slovensku a v Polsku.

iZdroj fotografie: Freepik

Dalším faktorem je také možnost vyřízení všech potřebných činností online. Vrcholoví manažeři se tak lehce obejdou bez doplňkových služeb, které při svých cestách využívali právě od AmEx. Aplikace, platba telefonem, dnes je vše možné obstarat online formou. Navíc se rozmáhá strach z používání platebních karet kvůli podvodníkům a jejich čím dál tím více důmyslným metodám, jak někoho okrást, o čemž jsme již v minulosti psali na DamskémDeníku.

Článek Známá platební karta v prosinci 2023 přestane fungovat, už s ní nebude možné platit se nejdříve objevil na DámskýDeník.cz.

Seniory zřejmě berou pěkně na hůl

Za svou babičkou dochází naše čtenářka do domova důchodců pravidelně. Nikdy se ale nezajímala o to, za co všechno se tam platí. „Nenapadlo mě to. Předpokládala jsem, že babička hradí pobyt a stravu, podobně jako třeba v hotelu. Když jsem viděla účty, měla jsem to za vtip. Proboha, vždyť oni si účtovali i pětistovku za pitný režim,“ svěřila se paní Lucie s tím, že prádlo babičce prala sama, nakupovala jí vše potřebné a obstarávala rovněž vyzvedávání léků.

O který domov pro seniory se jedná vnučka nespecifikovala. Položky, na které ve vyúčtování narazila, ji ale šokovaly. „Nevím, co si o tom mám myslet. Babička platí za praní prádla, což je nesmysl, protože jí peru já. Stejně tak jí nosím kartony minerálek. Strhávali jí peníze i za použití mikrovlnky nebo sporáku. Jsem si jistá, že babička si rozhodně nic nevaří, už má své roky a jen těžko by to zvládala. Působí to na mě tak, že tam seniory, slušně řečeno, prostě berou na hůl,“ svěřila se paní Lucie.

Babička nechce, aby si vnučka šla stěžovat

Co všechno se může dít za zavřenými dveřmi domovů důchodců odhalila nedávno ministerská kontrola ve zlínském penzionu pro seniory Hvězda. Podle SeznamZpráv vedení domova nezákonně ze stařečků tahalo tisíce korun měsíčně. „500 korun za úklid a mytí oken, 465 korun za praní prádla a záclon, 500 korun za správu a údržbu nemovitosti, 510 korun za celodenní pitný režim nebo 200 korun za vyhotovení měsíčního vyúčtování,“ cituje server z protokolu o inspekci s tím, že některé poplatky hradí domovům důchodců stát. Hvězdě krajský úřad podle ministerstva odebral licenci.

iZdroj fotografie: Freepik

Paní Lucie neví, jak bude situaci řešit. „Babička nechce, abych si šla stěžovat. Obává se, že by se jí pak mohli nějak mstít. Chápu ji, ale takhle to nechci nechat,“ svěřila se. Podle prezidenta Asociace poskytovatelů sociálních služeb Jiřího Horeckého, jsou částky za úklid nebo praní prádla už součástí platby za ubytovací služby a nelze je znovu zpoplatnit. „Platba 500 korun za správu a údržbu nemovitosti je naprosto neuvěřitelná. Úplný nesmysl. To samé celodenní pitný režim za 510 korun měsíčně. To vůbec nevím, co si pod tím představit,“ řekl serveru Horecký.

Článek „Naše babička měla za měsíc účet i 500 Kč za to, že pila vodu. Měla jsem to za vtip.“ přiblížila poměry v domově senioru vnučka se nejdříve objevil na DámskýDeník.cz.

Problém může nastat, když platba selže

Pokud si nejste zvyklí účtenky a potvrzení o transakci brát, měli byste zpozornět. Může vám to ušetřit zbytečné výdaje a také nervy. Mít v ruce potvrzení o platební transakci je totiž klíčové ve chvíli, kdy platba neproběhne správně. Domoci se pak svých peněz, aniž byste mohli předložit potvrzení o provedené platbě, je hodně obtížné. Jestliže se vás příště pokladní zeptá, zda potřebujete vytisknout účtenku a potvrzení, rozhodně odpovězte, že ano.

Určitě se vám nejednou stalo, že platba kartou, telefonem nebo hodinkami neproběhla úspěšně napoprvé. Možná jste je příliš rychle přiložili k bezkontaktnímu čipu nebo se objevily nějaké potíže se spojením a transakci jste prostě museli zopakovat. Jenže při spojení terminálu s bankou se může se stát, že vám platba z účtu zmizí, i když se v obchodě tváří jako neprovedená. Prodavač pak požaduje, abyste zaplatili znovu.

Bez potvrzení u banky nejspíš pohoříte

Elektronika prostě není dokonalá a absolutně bezproblémový chod je v podstatě nemyslitelný. Pokud budete mít účtenku a potvrzení o platbě, je snadnější domáhat se vrácení dupliticně naúčtované sumy. Pokud se totiž něco takového stane, banka po vás bude potvrzení o transakci chtít. Bez malé stvrzenky hustě popsané drobným písmem, která je dokladem o provedené nebo neprovedené platbě, jste v bance namydlení a na vrácení peněz nejspíš budete muset zapomenout.

iZdroj fotografie: Freepik

Reklamovat platbu kartou by neměl být u tuzemských bank problém. Zejména pokud máte potvrzení o tom, že byla provedená. U bezhotovostních plateb dochází k problémům relativně často. Například Česká spořitelna měsíčně eviduje v průměru kolem 2 500 reklamací. Ročně banky evidují statisíce případů neoprávněných plateb kartami. Některé proto umožnily svým klientům, že takové transakce mohou reklamovat přímo v mobilní aplikaci. Pokud to nelze, je nutné zajít na pobočku nebo zavolat na infolinku.

Článek Platíte kartou a neberete si účtenku? To je velká chyba! Později toho můžete litovat se nejdříve objevil na DámskýDeník.cz.