Peggy nastoupila do letadla a myslela si, že odletí jako normálně. Místo toho se ale zastavilo rozjeté letadlo a posádka vyvedla ženu ven, protože její syn skončil v kómatu.
Cesta do nemocnice
Letecké společnosti se kromě tohoto obrovského skutku, podařilo udělat ještě mnoho dalších. Nejprve Peggy dostala zpět všechna svá zavazadla, která byla naloděna do letadla. Pak jí letecká služba pomohla dostat se do denverské nemocnice za svým synem.
Jedná se o velmi neobvyklý a netradiční způsob, za který patří letecké společnosti obrovské poděkování. Všechny tyto nadstandardní služby učinila letecká společnost zdarma ze své vlastní vůle. Jedná se o opravdu velmi mimořádné a ukázkové lidské chování ve společnosti. Peggy byla určitě velmi šťastná, že se k ní tato informace na poslední chvíli dostala a letecké společnosti se podařilo zvrátit její odlet do daleka, když ji její syn potřeboval mít po svém boku.