Na pumpách řádí podvodníci s alobalem. Natankují na vaši kartu a vy o tom nevíte, dokud nepřijde výpis z banky

Francouzské městečko Challans v departementu Vendée se v dubnu 2026 stalo místem, odkud se po sociálních sítích i médiích rozletělo varování před podvodem, který nevyžaduje žádnou technologii, žádný software, žádný ukradený PIN. Stačí zmačkaný kus alobalu, samoobslužný stojan a řidič, který po tankování odjede, aniž by zkontroloval, jestli jeho transakce skutečně skončila. Vedoucí stanice Hyper U v Challans potvrdil, že pachatelé tímto způsobem čerpali palivo na účet předchozích zákazníků, a to až do limitu 150 eur na jednu předautorizaci. Nejde přitom o ojedinělý výstřelek. Deník Le Progrès připomíná obdobný případ z července 2025 na stanici Avia v departementu Indre. Je to vracející se způsob podvodu, a technické předpoklady pro něj existují i v Česku.

Jak přesně trik s alobalem funguje

Celý podvod stojí na jednom principu: samoobslužný stojan ukončí transakci teprve ve chvíli, kdy pistole správně dosedne do držáku. Spínač nebo senzor v kolébce vyhodnotí, že tryska je zpátky na místě, a teprve pak systém uzavře platbu a uvolní předautorizovanou částku.

Pachatel do držáku vloží zmačkaný alobal, nebo jiný drobný předmět, tak, aby pistole sice vypadala zavěšená, ale spínač nezaregistroval její vrácení. Řidič dotankuje, odloží pistoli, nasedne a odjede. Jenže automat stále eviduje otevřenou transakci. Další člověk, podvodník čekající opodál, přijde ke stojanu, zvedne pistoli a tankuje. Nepotřebuje vaši kartu, nepotřebuje PIN, nezakládá novou platbu. Jen využívá tu vaši, která nikdy neskončila.

Podle RTL je klíčové, že systém slepě věří mechanickému signálu z držáku. Žádná kamera, žádný algoritmus, žádná biometrie, jen kovový jazýček, který buď cvakne, nebo necvakne. Alobal mu v tom spolehlivě zabrání.

Proč se o podvodu dozvíte pozdě

Na displeji stojanu se po vašem tankování nemusí zobrazit nic podezřelého, zvlášť pokud odejdete dřív, než systém stihne vyhodnotit stav pistole. Účtenka nevyjede, protože transakce z pohledu automatu stále běží. A v mobilním bankovnictví? Tam se předautorizace může jevit jen jako blokace, nikoli jako zaúčtovaná platba.

Air Bank ve svém FAQ výslovně uvádí, že u samoobslužných čerpacích stanic může čekací doba na definitivní zaúčtování dosáhnout až 30 dnů. Třicet dnů, během kterých si nemusíte všimnout, že místo 900 korun za vaše tankování vám z účtu odešlo 1 800, protože někdo po vás dočerpal zbytek předautorizovaného limitu.

Hrozí totéž v Česku?

Ke dni publikace se nám nepodařilo dohledat veřejně doložený český případ přesně tohoto „alobalového“ triku. To ale neznamená, že je české prostředí imunní. Technické předpoklady pro podobný scénář tu existují.

Česko má podle evidence Ministerstva průmyslu a obchodu téměř čtyři tisíce veřejných čerpacích stanic. Evidence ovšem nerozlišuje, které z nich fungují v bezobslužném režimu s předautorizací, přesné číslo se veřejně nevede. Doložené je následující:

• ORLEN provozuje samoobslužné stanice ORLEN express, kde je předautorizace standardní součástí platebního procesu.
• EuroOil (ČEPRO) ve svých obchodních podmínkách výslovně pracuje s pojmem bezobslužná čerpací stanice a tankovací automat.
• ČSOB ve svém manuálu pro obchodníky popisuje předautorizaci na samoobslužných terminálech čerpacích stanic (takzvaných tankomatech) jako běžný karetní postup.

Jinými slovy: princip, na kterém podvod stojí, v Česku funguje. Zda ho tu někdo už zneužil, veřejné zdroje neříkají. Podle nás je ale jen otázkou času nebo pozornosti, než se podobný případ objeví i na tuzemské stanici.

Důležité je odlišit tento trik od skimmingu, před kterým česká policie řidiče varuje dlouhodobě. Skimming znamená kopírování dat z karty a získání PINu; pachatel pak vytvoří padělek nebo údaje zneužije jinde. U alobalového podvodu se žádná data nekopírují. Pachatel jen parazituje na vaší už otevřené transakci.

Jak se bránit, a co dělat, když už je pozdě

Prevence na místě je jednoduchá, vyžaduje ale pár sekund navíc:

• Před tankováním se podívejte do držáku pistole. Pokud tam vidíte cizí předmět, zmačkaný alobal nebo cokoli neobvyklého, pistoli nepoužívejte a informujte obsluhu nebo provozovatele.
• Po tankování počkejte, až pistole v držáku zřetelně zacvakne. Sledujte displej, měl by zobrazit finální odběr a částku. Ideálně si vytiskněte účtenku.
• Pokud pistole nejde normálně zavěsit, netankujte nebo po tankování neodjíždějte, dokud si neověříte, že transakce byla uzavřena.

Když už problém zjistíte z výpisu, obraťte se nejdřív na svou banku. Zákon o platebním styku říká, že u neautorizované transakce má banka uvést účet do původního stavu neprodleně, nejpozději do konce následujícího pracovního dne po zjištění nebo oznámení. Vy máte povinnost reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců. Vaše spoluúčast je v řadě situací limitována částkou odpovídající 50 eurům; při hrubé nedbalosti může být vyšší.

Bance doložte identifikaci sporné transakce z výpisu, datum a čas vlastního tankování, skutečně natankovanou částku a účtenku. Pomůže i číslo stojanu a fotka. Paralelně kontaktujte provozovatele stanice kvůli uchování kamerového záznamu a logu stojanu. Pokud banka spor nevyřeší, Kancelář finančního arbitra nabízí bezplatné mimosoudní řízení pro spory z platebních služeb.

Slabina systému, ne kuriozita

Celý podvod odhaluje konstrukční slabinu, kterou výrobci stojanů znají. Gilbarco ve své dokumentaci popisuje konec transakce výhradně ve chvíli vrácení trysky do kolébky. Na trhu přitom existují řešení, která riziko snižují: konstrukce bez aretační západky, mechanické interlocky nebo ventily typu „no pressure, no flow“, které nepustí palivo, pokud pistole není pod tlakem v nádrži. Jenže nasazení těchto prvků závisí na konkrétním provozovateli, stáří stojanu a kvalitě servisu.

iZdroj fotografie: Foto: Creative Commons / CC BY-SA 2.0 / Ian Capper

Dokud bude systém slepě důvěřovat jednomu mechanickému cvaknutí, bude existovat prostor pro kus alobalu za pár haléřů. Pět sekund navíc u stojanu, podívat se do držáku, počkat na účtenku, je zatím nejlevnější obrana, kterou máte.