Tisíce lidí přijdou o svého operátora. Velký partner se sloučí s Telekomem a zavře všechny prodejny

9. června 2026 se na webu DIGI Slovakia objevilo oznámení, které zákazníkům potvrdilo to, o čem se v branži spekulovalo delší dobu: společnost se sloučí se Slovak Telekom a jako samostatná značka zanikne. Právní fúze má nastat 1. září 2026, ale první viditelná změna přijde o dva měsíce dřív, všech deset prodejních míst DIGI na Slovensku se natrvalo zavře už k 1. červenci. Pro zákazníky satelitní TV, kabelové TV, internetové TV, pevného internetu i služby DIGI GO to znamená jednu věc: operátor, u kterého podepsali smlouvu, přestane existovat.

Co přesně se děje a proč teď

Klíčový detail, který snadno zapadne: nejde o prodej cizímu hráči. DIGI Slovakia je součástí skupiny Slovak Telekom už od září 2013. Třináct let fungovala pod jednou střechou, ale s vlastní značkou, vlastními pobočkami a vlastním ceníkem. Teď mateřská firma tento paralelní provoz ukončuje.

Oficiální důvod? Obě společnosti nabízely podobné služby pevné sítě (internet a televizi) a duplicita přestala dávat smysl. Podle oznámení DIGI Slovakia chce skupina sjednotit nabídku pod jednu značku, efektivněji rozvíjet technologie a otevřít zákazníkům širší portfolio včetně mobilních a digitálních služeb. Jde tedy o završení dlouhodobé integrace, ne o překvapivou akvizici.

Co zákazníci ztrácejí hned

Nejcitelnější dopad nepřijde v září s právní fúzí. Přijde v červenci, kdy zmizí pobočky.

Kontaktní stránka DIGI aktuálně uvádí deset prodejních míst po celém Slovensku. Od 1. července 2026 budou všechna zavřená, a s nimi skončí i možnost hradit faktury osobně na přepážce. DIGI už teď zákazníky směruje na alternativy:

• QR kód na faktuře
• internet banking nebo bankovní převod
• platba poštou
• aplikace Moja DIGI

Kdo byl zvyklý zajít na pobočku a zaplatit hotově, musí přejít na jiný způsob. Po sloučení bude k dispozici širší síť prodejen Telekomu, zákaznická linka 0850 211 112, kontaktní formulář a e-mail, ale vlastní DIGI prodejny se už nevrátí.

Co zůstává zachované

Tady přichází důležitá protiváha. Podle oficiálního FAQ ke sloučení zákazník nemusí dělat vůbec nic. Žádná nová smlouva, žádný podpis, žádná návštěva pobočky. DIGI Slovakia zanikne bez likvidace a Slovak Telekom se stane univerzálním právním nástupcem, přecházejí na něj všechna práva, závazky i smluvní vztahy.

Konkrétně to znamená:

• Smlouvy zůstávají v platnosti za původních podmínek
• Ceny se nemění
• TV programy dostupné k 31. srpnu 2026 zůstávají v nabídce
• Rychlost internetu, zařízení ani technologie se nemají měnit

Jediná praktická změna po 1. září: faktury ponesou logo Slovak Telekom, nový variabilní symbol a nové číslo účtu. Faktury vystavené do konce srpna se platí postaru.

Levnější DIGI versus dražší Telekom, hrozí zdražení?

Otázka, kterou si zákazníci kladou jako první. DIGI dnes nabízí internetovou TV od zhruba 290 Kč měsíčně a balíky internet + TV od asi 450 Kč. U Telekomu začíná samotný optický internet při dvouletém závazku na přibližně 340 Kč a stoupá až k 770 Kč za gigabitovou linku. Vstupní ceny DIGI jsou zkrátka níž.

Oficiální odpověď DIGI zní jasně: po sloučení se ceny nemění. Naše dedukce je ale střízlivější, zachování platí pro stávající smlouvy. Kdo se v budoucnu dobrovolně rozhodne přejít na standardní nabídku Telekomu, pravděpodobně zaplatí víc. Na druhou stranu získá přístup k rychlostem až 1 000/300 Mbit/s, 7dennímu archivu, nahrávání pořadů, mobilním službám a věrnostnímu programu Magenta Moments. Jestli to za příplatek stojí, bude na každém zákazníkovi.

Týká se to i Česka?

Ne. Slovenské sloučení nemá na české zákazníky žádný dopad. Bývalá česká DIGI TV od roku 2020 funguje pod značkou Telly a patří do skupiny LAMA ENERGY GROUP, tedy zcela mimo strukturu Slovak Telekom a Deutsche Telekom. Obdobná fúze v Česku proto nehrozí.

Značka DIGI na Slovensku po třinácti letech pod křídly Telekomu definitivně končí. Smlouvy zůstávají, ceny zatím taky, ale pobočka, kam jste chodili platit, už v červenci nebude.